Co zrobić, kiedy pralka nie pobiera wody? Podpowiadamy!
Pralki automatyczne są podatne na różne usterki, zarówno drobne, jak i poważniejsze. Wiele z nich można naprawić samodzielnie. Jeśli proszek i płyn pozostają w szufladzie, oznacza to, że pralka nie pobiera wody. W takiej sytuacji najpierw sprawdź ułożenie węża oraz czy zawór wody jest odkręcony. Jeśli to nie rozwiąże problemu, konieczne może być podjęcie dalszych kroków.
Z tego artykułu dowiesz się:
Pralka nie pobiera wody dlaczego?
Problem z pralką z zakresu elektroniki to często uszkodzony programator. Urządzenie steruje elektrozaworem. Najprostszą czynnością, jaką możemy samodzielnie wykonać w takiej sytuacji, to restart modułu programatora.
Najczęściej wystarczy w tym celu przytrzymać przycisk „start” lub „anuluj”, znajdujący się na przednim panelu pralki automatycznej - tam, gdzie symbole na pralce. Zwykle restart opisany jest w instrukcji obsługi każdego rodzaju urządzenia. Zanim więc zdecydujemy się na tę czynność, zaleca się uprzednie zerknięcie do wskazówek podanych przez producenta.
Nie zawsze jednak samo zrestartowanie rozwiąże problem z pralką, gdy ta nie działa. Jeśli tak się nie stanie, przyczyna tkwi zapewne w innych częściach elektronicznych. Sprawdzenie wymaga zdemontowania tylnej obudowy pralki. Warto porównać stan faktyczny z prawidłowym ułożeniem, jakie pokazuje instrukcja obsługi. Jeśli nie jesteśmy pewni, czy damy radę, powinniśmy skorzystać z telefonicznego wsparcia serwisowego.
Elektrozawory a problem z pobieraniem wody
W sytuacji, gdy pralka nie pobiera wody, przyczyn może być wiele. Po sprawdzeniu ułożenia węża, usunięciu zagięć i odkręceniu zaworu, pralka powinna działać prawidłowo. Jeśli jednak problem nadal występuje, przyczyną może być bardziej skomplikowana usterka, taka jak problem z elektrozaworem.
Wąż dopływowy jest bezpośrednio podłączony do elektrozaworów wody. Aby sprawdzić styki, należy dostać się do wnętrza pralki przez tylną obudowę. Problem może polegać na tym, że pralka pobiera wodę do bębna, a następnie ją opróżnia, przerywając cykl prania. Elektrozawór nie zawsze jest jedyną przyczyną awarii; uszkodzony hydrostat również może być problemem. Hydrostat to element, który monitoruje poziom wody w bębnie.
Usterka hydrostatu może powodować przekroczenie poziomu wody w bębnie, co sprawia, że pralka automatycznie wypompowuje wodę, uznając, że jest jej za dużo. Nieprawidłowe działanie hydrostatu prowadzi do ciągłego odprowadzania wody z bębna, co uniemożliwia prawidłowy przebieg cyklu prania.
Pralka nie wypompowuje wody - co robić?
Wiemy już, co może być przyczyną, gdy pralka nie pobiera wody lub nie działa. Jednak co robić, jeśli zauważymy, że pralka nie wypompowuje wody? Należy zacząć od skontrolowania panelu. Może okazać się, że przypadkiem została włączona funkcja stopu płukania (symbol miski na panelu). W celu opanowania sytuacji wystarczy włączyć wirowanie ręczne lub wylanie wody.
Inną przyczyną zalegającej w bębnie wody, może być niedrożność węża odpływowego lub zablokowanie pompy. Aby usunąć usterkę, należy odkręcić filtr pralki. Ale uwaga! Zanim zabierzemy się do wyjmowania filtra, należy najpierw spuścić wodę do miski poprzez wąż odpływowy. W przeciwnym razie woda zalegająca w bębnie zaleje łazienkę.
Odkręcony filtr należy dobrze oczyścić pod bieżącą wodą. Zanieczyszczenia mogą zalegać także w miejscu, gdzie osadzony jest filtr. Jeżeli pralka nie wypompowuje wody, może to być spowodowane blokowaniem silniczka pompy przez przedmioty zalegające w otworze filtrowym.
Serwis telefoniczny najpopularniejszych producentów pralek
Poważniejsze usterki, w trosce o pralkę, powinny zostać naprawione przez profesjonalistów, dlatego poniżej podajemy przydatne numery kontaktowe do poszczególnych serwisów.
- Amica - numer do Centrum Serwisowego Amica to 801 801 800 lub 672 546 500
- Ariston Hotpoint – numer do Centrum Pomocy Technicznej firmy Ariston to 801 332 211, natomiast Infolinia jest dostępna pod numerem 12 420 22 20
- Beko – numer na Infolinię Beko, odnośnie zapytań o duży sprzęt agd, to 22 250 14 14
- Bosch – numer do ekspertów od serwisu firmy Bosch to 801 191 534
- Candy – numer infolinii serwisowej firmy Candy to 22 439 05 95
- Electrolux – numer na infolinię firmy Electrolux to 801 444 800
- Indesit – numer do Centrum Pomocy Technicznej marki Indesit to 801 332 211
- Mastercook – w tym wypadku infolinii brak, gdyż Mastercook ogłosił upadłość w 2014r., pozostaje jedynie ogólny serwis agd pod numerem 12 44 66 243
- Polar – numer do Serwisu z pomocą techniczną firmy Polar to 694 659 669
- Samsung – numer na infolinię dla klientów firmy Samsung to 801 172 678
- Siemens – numer na infolinię serwisową firmy Siemens to 801 191 534
- Wirlpool – numer komórkowy na Infolinię firmy Whirpool to 801 900 666, a z telefonów stacjonarnych to 00 48 89 679 80 84
- Zanussi – numer na infolinię marki Zanussi to 801 444 800
Praktyczne porady wskazane powyżej z pewnością powinny pomóc w zdiagnozowaniu problemu z niewłaściwie działającą pralką. Należy jednak pamiętać, że jeżeli problem z pralką tkwi w elektronice, wówczas najbezpieczniej jest skorzystać ze wsparcia serwisowego.
Sprawdź także: Czy czyszczenie pralki Domestosem to dobry pomysł? Sprawdzamy!